Réseaux sociaux et Web 2.0 la révolution dans le tourisme

1 novembre 2008

Nous croyons que c'est une obligation pour refléter la nouvelle révolution de l'information qui est en cours dans tous les secteurs de l'économie. Qui, en toute bonne conscience, ne peut prétendre avoir prédit, disons il ya cinq ans, l'explosion des réseaux sociaux sur le net? Peu sans doute encore moins dans le tourisme ... Et cela vaut pour les maisons de logiciels grand. Ceux qui sont aujourd'hui s'interrogent sur la façon d'adapter leurs stratégies et leurs produits à un réseau qui change plus rapidement que prévu. Une des questions les plus fréquemment se poser est: "Comment communiquez-vous avec la génération Facebook?». Et c'est une question de répondre pleinement à laquelle elle prendra tempo.Ci sont encore des entreprises qui se penchent sur la question au sérieux, la restructuration progressive de ses offres de CRM (Customer Relations Manager), ou à ceux de logiciels qui sont utilisés pour faire productive relations entre les entreprises et leurs clients clienti.Il la génération Facebook n'aime pas à parler avec leurs fournisseurs de façon traditionnelle. Il est réfractaire à la commercialisation. Il a découvert la valeur du Web 2.0 et je voudrais que cela fonctionne bien dans le commerce, le soutien technique, en particulier dans la sélection de nouveaux produits / services dont ils ont besoin.
Avec cette fonction esprit Qtour optimise votre voyageur personnels en reconnaissant la valeur absolue de réseaux sociaux et la communication avec vos clients dans un cadre informel et direct à travers les canaux plus près des besoins. Qtour Le type de client quand vous cherchez un voyage ou une croisière relie rarement sur le site du TO ou de la compagnie maritime qui offre, mais préfère entrer dans un réseau social pour demander des conseils aux gens qui ils ont confiance et pourquoi pas lu le livre et les commentaires sur Qtour. Selon un récent sondage commandé par Oracle, seulement 20% des clients font confiance aux professionnels de la communication. Ce pourcentage augmente à 29% pour les PDG d'entreprises, 53% pour les analystes, 57% pour les universitaires. Mais 70% des utilisateurs de réseaux sociaux, selon cette recherche, en particulier la confiance de leurs pairs, des gens comme lui qui ont les mêmes besoins et sont prêts à donner des conseils désintéressés à ceux qui en ont besoin.
Le Web 2.0 va révolutionner le monde de la qualité du tourisme et nous seront présents pour Qtour